1. Suntem aici pentru a vă asculta
La AlocatieCopii.ro, prețuim comunicarea directă cu cititorii noștri. Feedback-ul, sugestiile și experiențele dumneavoastră ne ajută să construim o platformă mai precisă, mai utilă și mai conectată la realitatea administrativă cu care se confruntă familiile din România.
⚠️ AVERTISMENT IMPORTANT ÎNAINTE DE A NE SCRIE:
Vă reamintim că AlocatieCopii.ro este un portal informativ independent. Nu suntem afiliați instituțiilor statului, nu procesăm dosare, nu efectuăm plăți și nu avem acces la bazele de date cu dosarele în curs. Din motive de securitate a datelor (GDPR), vă rugăm insistent să NU ne trimiteți documente scanate, fotografii ale actelor de identitate, CNP-uri sau extrase de cont. Pentru rezolvarea situațiilor specifice dosarului dumneavoastră, vă rugăm să vă adresați exclusiv autorităților competente (AJPIS, Primărie, DGASPC).
2. Cum ne puteți contacta?
Pentru a menține o comunicare eficientă și centralizată, preluăm toate solicitările prin intermediul poștei electronice. Ne puteți scrie direct la adresa de e-mail de mai jos sau folosind formularul de contact din partea de jos a acestei pagini.
- Email principal: [email protected]
Ne străduim să citim fiecare mesaj primit și să răspundem solicitărilor legitime în termen de 24 – 48 de ore lucrătoare.
3. Motive pentru care vă încurajăm să ne scrieți:
- Semnalarea erorilor (Fact-Checking): Legislația se schimbă rapid. Dacă observați o sumă neactualizată, o informație inexactă sau un link legislativ care nu mai funcționează, vă rugăm să ne semnalați. Contribuția dumneavoastră ne ajută să menținem informația sigură pentru toată lumea.
- Sugestii editoriale: Vă confruntați cu o situație birocratică pe care nu o găsiți explicată pe site-ul nostru? Scrieți-ne propunerea dumneavoastră, iar echipa noastră editorială va documenta și redacta un ghid pe acel subiect.
- Asistență tehnică: Dacă întâmpinați dificultăți în navigarea site-ului, erori de afișare pe telefonul mobil sau probleme cu secțiunea de comentarii.
- Parteneriate și Media: Pentru solicitări din partea presei, propuneri de colaborare sau discuții privind campanii educaționale destinate familiilor.
4. Programul nostru de lucru
Echipa noastră preia și procesează mesajele conform următorului program:
- Luni – Vineri: 09:00 – 18:00
- Sâmbătă – Duminică (și Sărbători Legale): Închis
Vă mulțumim pentru încrederea acordată și pentru că faceți parte din comunitatea AlocatieCopii.ro! Așteptăm cu interes mesajul dumneavoastră.