Contact DGASPC Caraș-Severin. Telefon si reclamații
Contact DGASPC Caraș-Severin. Direcţia Generală de Asistenţă Socială şi Protecţia Copilului (DGASPC) Caraș-Severin joacă un rol esențial în furnizarea de servicii sociale și protecția drepturilor copiilor și adulților cu nevoi speciale din județ. Această instituție oferă sprijin esențial pentru comunitatea locală, gestionând programe și servicii pentru persoanele vulnerabile, inclusiv copii, adulți cu dizabilități și familii aflate în dificultate. Contactarea acestei instituții poate fi vitală pentru cei care au nevoie de ajutor, iar în acest articol vom explora toate detaliile relevante pentru a facilita acest proces, oferind o abordare clară și detaliată.
Informații Generale și Date de Contact
DGASPC Caraș-Severin are sediul în municipiul Reșița, la adresa Aleea Trei Ape nr. 4, cod poștal 320191. Instituția este accesibilă atât prin telefon, fax, cât și prin e-mail sau online. Detaliile de contact sunt esențiale pentru a facilita comunicarea cu publicul, fie că este vorba despre obținerea de informații generale, solicitarea de asistență sau gestionarea unui caz specific.
- Telefon principal: 0255-224302, 0255-217038
- Fax: 0255-217048
- Email general: [email protected]
- Website oficial: www.dgaspccs.ro
Compartimente Specializate
DGASPC Caraș-Severin dispune de compartimente specializate care gestionează evaluarea copiilor și a adulților cu nevoi speciale. Aceste compartimente sunt esențiale în procesul de evaluare și monitorizare a persoanelor care necesită sprijin specific, oferind resurse și servicii personalizate pentru a răspunde nevoilor individuale.
- Email Compartiment Evaluare Copii: [email protected]
- Email Compartiment Evaluare Adulți: [email protected]
Fiecare compartiment este dedicat unui segment de populație vulnerabilă, cu personal instruit care asigură evaluarea și coordonarea intervențiilor necesare. Procesul de evaluare este unul complex, implicând interacțiunea dintre diverse autorități și profesioniști, cum ar fi psihologi, medici și asistenți sociali, care colaborează pentru a asigura o abordare holistică.
Registratura Online
Pentru cei care doresc să depună documente, să transmită solicitări sau să obțină informații oficiale, DGASPC Caraș-Severin oferă și un serviciu de Registratură Online. Acest serviciu permite trimiterea documentelor și solicitărilor într-un mod facil și rapid, eliminând nevoia deplasărilor fizice la sediu.
- Email Registratură Online: [email protected]
Utilizarea acestui canal digital este recomandată mai ales în cazurile în care timpul este esențial sau când persoanele nu pot ajunge fizic la sediul instituției din diverse motive, cum ar fi distanța sau programul încărcat.
Conducerea DGASPC Caraș-Severin
Instituția este condusă de un Director Executiv, care are atribuții administrative și coordonează toate activitățile desfășurate de DGASPC Caraș-Severin. În prezent, această poziție este ocupată temporar de Valentin Mureșan, care poate fi contactat pentru audiențe în fiecare zi de luni, între orele 13:00 – 16:00. Această deschidere față de public facilitează transparența și accesibilitatea în luarea deciziilor administrative și în rezolvarea problemelor cetățenilor.
În cadrul conducerii DGASPC, există și doi Directori Executivi Adjuncți, fiecare cu program specific pentru audiențe:
- Daniela Marioara Milos – Marți, între orele 09:00 – 13:00
- Cristina Enuică – Miercuri, între orele 09:00 – 13:00
Aceștia gestionează departamentele specifice și oferă sprijin în gestionarea dosarelor și a cazurilor complexe, asigurând astfel o coordonare eficientă între toate compartimentele instituției.
Servicii și Roluri Importante
DGASPC Caraș-Severin are un rol esențial în gestionarea protecției copiilor și adulților, în special în cazurile de abuz, neglijență, sau când persoanele vulnerabile necesită asistență de lungă durată. Direcția oferă, de asemenea, o serie de servicii specializate, inclusiv:
- Protecția copilului – inclusiv servicii de plasament, adopții și sprijin familial.
- Servicii de suport pentru adulți cu handicap – evaluări periodice, alocarea de resurse și sprijin pentru reintegrarea socială.
- Intervenții de urgență în caz de abuz sau neglijare – un serviciu permanent pentru gestionarea situațiilor critice.
Telefonul Copilului
Unul dintre serviciile cele mai importante oferite de DGASPC Caraș-Severin este Telefonul Copilului, un serviciu disponibil 24/7 care oferă suport și intervenție imediată în cazuri de urgență ce implică copii aflați în situații vulnerabile. Acest serviciu este disponibil la numărul 0255-983, iar regimul de permanență asigură că apelurile sunt gestionate prompt, iar măsurile necesare sunt luate imediat.
Secretariatul Comisiei de Evaluare a Persoanelor Adulte cu Handicap
O altă componentă importantă a serviciilor oferite de DGASPC Caraș-Severin este Secretariatul Comisiei de Evaluare a Persoanelor Adulte cu Handicap, care poate fi contactat la telefonul 0255-218425. Această comisie are responsabilitatea de a evalua și certifica persoanele adulte cu handicap, asigurând accesul acestora la beneficiile și serviciile sociale necesare.
În plus, există și un Compartiment de Evaluare a Persoanelor Adulte cu Handicap, disponibil pentru contact la numărul 0355-423226, care desfășoară activități similare și oferă sprijin direct celor care solicită evaluarea.
Program cu Publicul
Programul cu publicul pentru aceste compartimente este bine definit, facilitând accesul cetățenilor la serviciile necesare. În general, DGASPC Caraș-Severin are un program extins pentru public, desfășurat între următoarele ore:
- Luni – Joi: 07:30 – 16:00
- Vineri: 07:30 – 13:30
Acest program permite persoanelor să interacționeze cu personalul instituției și să rezolve problemele administrative într-un mod eficient.
Purtătorii de Cuvânt
DGASPC Caraș-Severin își menține o relație transparentă cu mass-media și publicul larg prin intermediul purtătorilor de cuvânt. Instituția dispune de doi purtători de cuvânt oficiali, Silvia-Mihaela Chivari și Gianina-Maria Yilmaz, care sunt responsabili pentru comunicarea informațiilor oficiale și gestionarea solicitărilor de presă. Aceștia oferă răspunsuri la întrebările presei, asigură transparența activităților și oferă clarificări în cazuri de interes public.
Concluzie
DGASPC Caraș-Severin este o instituție-cheie pentru județul Caraș-Severin, oferind servicii esențiale pentru protecția și sprijinul celor mai vulnerabili membri ai societății. Prin intermediul compartimentelor sale specializate, instituția asigură evaluarea corectă și asistența necesară pentru copii și adulți cu nevoi speciale, contribuind astfel la o comunitate mai incluzivă și mai bine protejată.
Pentru a contacta DGASPC Caraș-Severin, fie că este vorba despre o urgență legată de protecția copilului sau o solicitare privind evaluarea persoanelor cu handicap, cetățenii au la dispoziție multiple canale de comunicare. Instituția rămâne deschisă și accesibilă pentru toți cei care au nevoie de sprijin, oferind resurse și soluții pentru diversele provocări cu care se confruntă cetățenii județului.
Această instituție joacă un rol crucial în asigurarea bunăstării sociale a județului Caraș-Severin, sprijinind drepturile fundamentale ale copiilor și adulților vulnerabili